日常生活で使える心理学 1

第一印象で全ては決まる 『ハロー効果』

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ある対象を評価をする時に顕著な特徴に引きずられて
他の特徴についての評価が歪められる現象のこと。

例として、ある人が難関大学卒であったり、スポーツに優れていたり、
字が上手だったりする場合、その人が学力や体力や字の上手さにおいてだけでなく、
人格的にも優れていると思い込んでしまうケースが挙げられる。

良いイメージの有名人やタレントを通じたCMや広告の場合
その商品やサービスを使用していなくても、良いイメージを視聴者に与える。
一方、CMに起用されたタレントが不祥事を起こしたりすると、
商品自体に何の不満も覚えていなかったにもかかわらず購入意欲が削がれたりする。

 

doragondrive.hatenadiary.com

 

 

持続は力なり 『単純接触効果』

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単純接触効果は、繰り返し接すると好意度や印象が高まるという効果。
何度も見たり、聞いたりすると、次第によい感情が起こるようになってくる。
たとえば、よく会う人や、何度も聞いている音楽は、好きになっていく。
図形や、漢字、衣服、味やにおいなど、いろいろなものに対して起こる。

 

animehasukidesuka.hatenablog.jp

 

多勢意見が有利 『アッシュの同調実験』

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あきらかに答えが分かる問題を出す。
7人の回答者がいて、そのうちの6人が全員一致で正解とは違う答を述べた後
最後に答える人は、他の6人(実はサクラ)と同じ答を選びやすくなってしまう。

 

psycho lab. : Learn to Psychology! : 心理学の基本 : 文化や社会と心psycho lab. : Learn to Psychology! : 心理学の基本 : 文化や社会と心 これは、日常生活でもよく見られることでしょう。たとえば、タバコを吸っている人がそばに居ると、どうも吸いたくなるとか、ほんとは味噌ラーメンが食べた いのに、周りのみんながしょうゆラーメンというと、しょうゆラーメンをどうも頼んでしまう(特に、周りが自分より目上だった場合)とか。

 

真似しとけばOK 『ミラーリング

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好感を寄せている相手の仕草や動作を無意識のうちに真似てしまう事。
また、自分と同様の仕草や動作を行う相手に対して好感を抱く事。

 

意識している、していないに関わらず、「真似る」「模倣する」といった行為は、相手に対する尊敬や好意の気持ちを表現したものとして認識され、
自分の仕草を真似る人=仲間・味方 といった形で記憶・認識されます。
また、ビジネス上の技術として意識的にミラーリングを行う場合は、相手の仕草とは逆の動き(相手が指を組んだらこちらは広げるなど)を時折り混ぜる事で、より効果が高まるとする報告があります。
(相補的ミラーリング

 
優れた営業成績を誇る販売員はお客の仕草をミラーリングする傾向が高く、それら一連の行為によってお客に対する好意や尊敬の念を無言のうちに伝え、その事が契約成立までの様々な障害をスムーズに乗り越えさせる大きな原動力になっているとしています。

 

animehasukidesuka.hatenablog.jp

 

占い師が使うテクニックのひとつ 『バーナム効果

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実際には誰にでも当てはまるようなどうとでも取れる事を
自分だけに適用される極めて正確な内容だと思い込んでしまう心理学的な現象の事。
占い師や詐欺師たちに騙しのテクニックとして利用される。

例:A型だから綺麗好き(A型以外にも綺麗好きなO型もいる)
  何か最近悩み事があるでしょう?(誰にでも何かしらの悩みはある)

 

 

気付いた時にはもう遅い 『ロー・ボール・テクニック』

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相手が認めやすい提案をして、それに承諾したら次々とオプションを要求していく方法。

欲しいと思っていた商品が格安で売られている。
こりゃ、ラッキー!と思って「買います」と言ったとたんに
「1年保証はありません」
「実はこのサービスに加入しないとやすくなりません」
と次々にオプションが提案され、そうした方がいいよなーと思って受け入れてしまう。
結果的にはとんでもない金額になってしまう。

ロー・ボールとは、受け取りやすい球をまず捕らせてしまえば
次の要求も受け入れざるを得ないという意味。

 

 

左右対称の美 『シンメトリー効果』

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歪みやズレを感じさせない左右対称の物・人に対し
「美しさ」や「安定感」、「誠実さ」や「本物感」などを感じ取る効果の事。
意識的に対称性を作り出す事で、全般的な好感を印象付ける。